新華網(wǎng)點(diǎn)贊濟(jì)南創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)模式 穩(wěn)穩(wěn)托起“夕陽紅”
開辦物美價廉的長者食堂、提供足不出戶的醫(yī)療照護(hù)服務(wù)、留住年輕專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員……近年來，濟(jì)南市民政局圍繞破“堵點(diǎn)”、除“痛點(diǎn)”，積極推動濟(jì)南市養(yǎng)老服務(wù)政策創(chuàng)新、功能拓展和高質(zhì)量發(fā)展，著力提升全市養(yǎng)老功能品質(zhì)。
家門口的“幸福食堂”
秋的中午，微風(fēng)中透著絲絲涼意。在濟(jì)南市長清區(qū)文昌街道文昌社區(qū)內(nèi)，一輛“長者助餐車”按時為老人送來可口的飯菜。
“一份炒菜、一份湯、一個蛋外加主食，不到5元錢。每天的菜品不重樣，種類豐富，低油低鹽，適合老年人吃。”社區(qū)居民王大爺邊排隊邊和旁邊的老人討論著飯菜情況。
在文昌社區(qū)，每天中午前來取餐的固定老人有20多位。“對于年紀(jì)大的，腿腳不方便的老人，我們會有免費(fèi)送餐到家的服務(wù)。”濟(jì)南市長清區(qū)慧心居家養(yǎng)老服務(wù)中心總經(jīng)理王慧慧說。
慧心居家養(yǎng)老服務(wù)中心是社區(qū)引入的專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。文昌街道依托已建成的街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心、社區(qū)日間照料中心和農(nóng)村幸福院，引導(dǎo)支持社會力量以慈善捐助、志愿服務(wù)等多種方式參與長者助餐工作。在服務(wù)模式上，開發(fā)了長者助餐服務(wù)信息系統(tǒng)，老年人通過刷臉方式在任何一個站點(diǎn)都能便捷、優(yōu)惠就餐。
新華網(wǎng)點(diǎn)贊濟(jì)南創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)模式 穩(wěn)穩(wěn)托起“夕陽紅”
在濟(jì)南市，到社區(qū)內(nèi)的“幸福食堂”吃上一頓助老餐，不再是新鮮事兒。
在濟(jì)南市市中區(qū)十六里河街道鐵路南苑未來健康生活社區(qū)，90%以上居民為濟(jì)鐵職工及家屬，退休職工較多。十六里河街道辦事處社會事務(wù)科科長金向紅說，社區(qū)聯(lián)合山東中鐵文旅發(fā)展集團(tuán)和藍(lán)海集團(tuán)聯(lián)手打造市中區(qū)暖陽時光長者食堂，為社區(qū)老人提供更好的用餐服務(wù)。
近年來，濟(jì)南市全面推廣建設(shè)“助餐工程”，精準(zhǔn)補(bǔ)助老年人群，探索打造了覆蓋城鄉(xiāng)、全員推進(jìn)、“普惠+優(yōu)待”長者助餐服務(wù)模式。目前，已建成城市社區(qū)助餐場所550處、農(nóng)村助餐站點(diǎn)2040處，實(shí)現(xiàn)了鎮(zhèn)街全覆蓋。
一鍵上門的照護(hù)服務(wù)
年過七旬的張大爺居住在濟(jì)南市歷下區(qū)甸柳新村街道的一處老舊小區(qū)內(nèi)，近幾天總覺身體不適。于是，他通過App一鍵呼叫社區(qū)志愿者，不到15分鐘，社區(qū)醫(yī)護(hù)人員就上門了。
“點(diǎn)‘視頻連線’，接通后，測血壓、送藥、按摩一類的醫(yī)療服務(wù)非常及時。”張大爺邊說邊展示他的手機(jī)。在手機(jī)上可以看到，“視頻連線”和“健康管理”兩個選項占滿屏幕，老人可以清晰地作出選擇。
為開啟智慧化居家醫(yī)養(yǎng)服務(wù)新模式，甸柳街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心開展“養(yǎng)老外賣”服務(wù)模式。線上，老人或子女通過康橋養(yǎng)老App一鍵呼叫數(shù)字養(yǎng)老平臺，視頻通話點(diǎn)單，可以預(yù)約相關(guān)服務(wù);線下，由“全科醫(yī)師+中醫(yī)康復(fù)師+健康管理師+護(hù)士+生活照護(hù)師”組成的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)團(tuán)隊將“醫(yī)療護(hù)理+生活照護(hù)+中醫(yī)康復(fù)+慢病管理”的服務(wù)打包，配送到服務(wù)對象家里。
近年來，為滿足老年人“養(yǎng)老不離家”的需求，濟(jì)南市民政局積極探索居家養(yǎng)老新模式，推出“家庭養(yǎng)老床位”，經(jīng)評估符合條件的老年人都可以申請。據(jù)統(tǒng)計，濟(jì)南全市完成評估并符合條件的老年人共1830人，創(chuàng)建家庭養(yǎng)老床位1141張。
“2023年內(nèi)將建成不少于2000張家庭養(yǎng)老床位，讓更多老年人‘養(yǎng)老不離家’的愿望成為現(xiàn)實(shí)。”濟(jì)南市民政局養(yǎng)老服務(wù)處處長孔彬說。
濟(jì)南天橋區(qū)工人新村南村街道居民李大爺因病致殘，雙腿不能走路，醫(yī)護(hù)人員定時上門給他提供健康巡診及推拿按摩服務(wù)。
“南村街道以街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心為基點(diǎn)，帶動居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老相融合，以居家養(yǎng)老為主體、社區(qū)日間照料為支撐、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充，實(shí)現(xiàn)立體化、全覆蓋的‘家門口養(yǎng)老’服務(wù)模式。”南村街道黨工委書記王新凱說，社區(qū)致力于為老人打造“養(yǎng)老”變“享老”的服務(wù)模式。
養(yǎng)老院里的“青春力量”
走進(jìn)濟(jì)南中海錦年康養(yǎng)長者公寓，9000平方米適合養(yǎng)生、觀賞、游玩的生態(tài)型戶外環(huán)境映入眼簾。在一樓活動室內(nèi)，幾位老人正談笑風(fēng)生。
“天天聽到她們喊我們爺爺奶奶，高興得不得了。”79歲的肖大爺在長者公寓住了四年了。他說，每天看到一群朝氣蓬勃的年輕人，感覺自己都年輕不少。
“我們是一支年輕化、專業(yè)化的團(tuán)隊，工作人員的平均年齡是29歲，最小的僅有20歲。”濟(jì)南中海錦年長者公寓院長徐亞楠說。
如今，養(yǎng)老服務(wù)不再局限于日常看護(hù)、生活照料，而要對老年人進(jìn)行全身心的關(guān)懷。具有專業(yè)知識背景的社會工作者隊伍，是現(xiàn)今養(yǎng)老服務(wù)的重要支撐。
陳靜是濟(jì)南中海錦年長者公寓的一名照護(hù)師，大學(xué)專業(yè)是養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)。“在為老人服務(wù)的時候，我們是有專業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)的。”陳靜說，在給老人喂食時，要與老人視線保持同一水平;對咀嚼吞咽困難的老人，要對餐食質(zhì)地進(jìn)行調(diào)整，加工成可吞咽或可經(jīng)鼻飼管灌的形態(tài)。
“濟(jì)南市積極推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍建設(shè)，讓青年人才留在養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)，努力提升他們的職業(yè)榮譽(yù)感和社會認(rèn)可度。”濟(jì)南市民政局局長蘇楠說。
