養(yǎng)老專業(yè)本科生明年首批出校門
上午10點，上海工程技術大學三樓的一間教室里坐著三十幾個年輕人，他們剛滿20歲，課程卻和“養(yǎng)老”有關。
在課程開始之前，老師讓兩位同學上臺分享在養(yǎng)老院實習的經(jīng)歷。這是他們在假期的必修課之一，為期一個月，不同的學生會被分配到不同崗位，有人負責行政、后勤，也有人在護理部和活動部見習。一個女孩分享的題目與養(yǎng)老院老人個人財產(chǎn)安全保障有關。有位奶奶不肯參加活動，她追問下才得知因為上次參加活動，老人房間里丟了東西。“養(yǎng)老院中為了及時觀察老人情況而打開的房門，竟會給老人增添一份焦慮。”后來，她查詢了許多國內外案例，試圖弄明白如何能夠進行更合理的處置。當然，也有讓學生們感到非常無力的時刻。另一個演講的女孩同樣負責辦活動，但她發(fā)現(xiàn)，愿意參加的老人只有固定的幾位，有些內向的老人無論如何都不肯參與進來。“目前也沒有很好的解決方法。”她最后說。
人總會老的。學習養(yǎng)老專業(yè)，讓這些20歲的年輕人比同齡人更快、更深入地認識到老年人的需求應當被看見。
隨著老齡化社會的到來，養(yǎng)老行業(yè)逐漸成為朝陽產(chǎn)業(yè)。這幾年，不少大學陸續(xù)建立起以本科教育為起點的養(yǎng)老服務與管理專業(yè)。和之前專科偏重的護理方向略有不同，養(yǎng)老服務與管理專業(yè)大部分設置在管理學院內，旨在為社會輸送老年服務與管理對口人才。在長三角，上海工程技術大學、安徽醫(yī)科大學、南京中醫(yī)藥大學等都開設了相關專業(yè)，而且全國排名非常靠前。明年6月，首批養(yǎng)老服務與管理專業(yè)的本科生將要畢業(yè)，真正走到老年人的身邊。
這個據(jù)說就業(yè)率很高的專業(yè)教了什么？學養(yǎng)老的年輕人是怎么想的？
學習
“一聽我要學養(yǎng)老專業(yè)，我爸的臉都黑了。”福建男孩史一程在高考結束以后，用軟件匹配自己的分數(shù)，試圖找出一個最合適的專業(yè)，“養(yǎng)老服務管理”就是這樣被他發(fā)現(xiàn)的。本來，爸爸曾對史一程說，無論他選什么專業(yè)都支持，可一聽兒子要填報這個養(yǎng)老專業(yè)，卻罕見地沉默了。“我姐姐是學護理的，在爸爸看來，養(yǎng)老和護理是一樣的，是去伺候人，會很苦、很累。再加上在他的觀念里，送老人去養(yǎng)老院往往代表著不夠孝順，我要學這個專業(yè)，也不是個好事情。”后來，在查詢了不少資料以后，史一程認識到，養(yǎng)老服務管理專業(yè)更加偏重于管理而非護理，對于養(yǎng)老政策、金融、保險和養(yǎng)老管理模式的探索更加深入，而且未來的就業(yè)方向不局限于養(yǎng)老機構，還有老年大學、社區(qū)養(yǎng)老相關崗位，他順帶著給爸爸進行科普，打破他的固有認識。
為啥來學養(yǎng)老？“這個專業(yè)太新奇了。”大二學生林楊當年報志愿時，毫不猶豫地選擇了養(yǎng)老專業(yè)。在國內的本科院校中，這是一個非常新的專業(yè)，剛剛建立沒有幾年。但冷門也意味著更多機會。當前，老齡化的趨勢不可阻擋，許多政策的陸續(xù)出臺也鼓勵年輕人從事養(yǎng)老行業(yè)工作。比如江蘇將養(yǎng)老護理員和養(yǎng)老服務管理人員納入城市積分、準入落戶政策范圍，上海、北京、深圳都有養(yǎng)老機構從業(yè)人員的入職獎補。
如今，學了一年多養(yǎng)老專業(yè)，林楊覺得體驗還不錯。在他最喜歡的專業(yè)課上，老師沒有照本宣科，而是通過分析不同案例，讓大家自由討論。
養(yǎng)老院里一個老人閑得無聊，半夜翻墻出去玩，那么養(yǎng)老院的監(jiān)控到底要怎么安裝，怎么起作用？老人在養(yǎng)老院中洗浴，要有哪些防滑措施，注重什么細節(jié)？
后來在實習中，林楊恰好被分配到一家養(yǎng)老院的后勤部，在走廊巡查各個房間的時候，他發(fā)現(xiàn)那里的扶手都經(jīng)過防撞處理，地磚的摩擦力都比較大，火警等標識在每個樓道都貼得很清楚，應急燈也會定期檢查。那些書本上的知識和眼前所見緊密聯(lián)系了起來。
大四學生陳釗則喜歡養(yǎng)老金融、長護險、社區(qū)養(yǎng)老這幾門專業(yè)課。在他看來，養(yǎng)老專業(yè)學習的內容也是復合型的，需要有一定跨學科的知識。比如養(yǎng)老金融就和金融學密切結合，長護險作為一種為失能老人托底的政策服務，與保險業(yè)息息相關。“那么未來，我也可以去保險公司選擇長護險的方向，或者在醫(yī)保局從事相關工作。”陳釗認為，這些課程能夠拓寬養(yǎng)老專業(yè)就業(yè)的邊界。同時，只有專業(yè)有更多“干貨”，才能讓他比一般的管理類學生多幾分優(yōu)勢。
實踐
自從學了養(yǎng)老專業(yè)以后，林楊對老人的關注增加了不少。這學期，他參加了一所養(yǎng)老院的志愿活動，每周一天，每天兩個小時，工作內容就是和老人聊天。
一開始，林楊還有點尷尬，反而是幾位奶奶先向他打開了話匣子。不少老人愛熱鬧，聽到他們聊得熱火朝天，就坐過來說幾句。有位年輕時候當過醫(yī)生的奶奶，最喜歡拉著林楊說話。“從她中學時候成績如何優(yōu)異，到恢復高考以后怎么考上大學，除了個人隱私，能說的她都說了。我更多時候是一個傾聽者的角色。”年輕的男孩第一次發(fā)覺，陪老人聊天這件事，他好像還挺擅長。“腦力需求不是很高，但是需要投入很多情感，我還挺喜歡的。”他笑了。
史一程也時不時會考慮一些之前沒考慮過的事兒。“一位老人如果已經(jīng)七十多歲了，飲食方面可能要有所調整。但我又想，如果是我，已經(jīng)這把年紀，竟然連吃都不能隨心所欲，那我肯定會不開心。讀養(yǎng)老專業(yè)以后有時候會這么換位想一想，但也沒個答案。”他說。
梁溪在假期里去一家養(yǎng)老院實習。她負責活動策劃，教老人繪畫，做康復操、手指操，還有手工折紙。跟她最親近的一位奶奶總是很有活力。有次她們一起做手工貼畫，奶奶特意去房間翻出上一次做的貼畫，跟梁溪炫耀，問她好不好看。“我就一直在夸她。”
梁溪實習期快結束的時候，奶奶把貼畫送給她，說想讓她留作一個紀念。“她其實平時是個蠻有個性的奶奶，也不會表達很多，但那天我一下反應過來，其實她不舍得我走。”梁溪最后和她合了影，也許她們的確不會再見面。
很多事情都是摸索著學會的，哪怕是和老人聊天，也要在之前弄清對方的家庭背景、子女情況，再去展開話題。“有時候需要忌諱一些，比如誰的老伴已經(jīng)去世，就不能在她面前提。”梁溪說。后來梁溪意識到，比起課本中那些有關管理的字眼，在養(yǎng)老機構的實踐更讓她飛速成長。
就業(yè)
作為第一批養(yǎng)老服務管理專業(yè)本科畢業(yè)生，陳釗正在準備秋招。但他發(fā)現(xiàn)，就業(yè)形勢沒有想象的那么樂觀。
在中國國際老齡產(chǎn)業(yè)博覽會上，有不少養(yǎng)老機構有招聘需求。但讓陳釗感到惶恐的是，大部分的招聘要求中，都需要畢業(yè)生擁有護理證或者社工證。“我不知道還要考這些證，現(xiàn)在準備也有點晚。”陳釗還坦言，不少養(yǎng)老機構需要的崗位還是得從基層護理員做起。養(yǎng)老服務管理專業(yè)的學生們，有關護理的知識和實操經(jīng)驗則相對欠缺。“我了解了一下，目前養(yǎng)老機構的管理層基本還是有醫(yī)學專業(yè)背景的人，或者是從護理員一路做上來的。如果會護理了，在基層做久了，也會管理。而我這個專業(yè)學出來以后，突然去管理，人家不一定會理你，因為你沒有經(jīng)驗，是‘外行指導內行’。”他說。但另一個問題也隨之產(chǎn)生。那就是對于本科生來說，很少有人愿意去做基層護理員。“坦白來講，本科生有時候會有種天然的優(yōu)越感，覺得做護理員是專科去做的事情，不愿意去。”陳釗很直白。
黃思儀所在學校的辦法是增加養(yǎng)老服務管理專業(yè)學生臨床醫(yī)學相關的課程內容，下個學期，她和同學還會學習護理學類的課程。“學校對醫(yī)學方面的課程要求特別嚴格，我感覺自己像半個醫(yī)學生。”黃思儀說。陳釗也向院方建議，是否以后可以安排在校生在就業(yè)前就考取相關證件，并加強護理實操內容培訓。
在陳釗看來，養(yǎng)老服務與管理的學生還是有自己的優(yōu)勢。對于養(yǎng)老相關政策的熟悉度和專業(yè)度讓他們能夠在養(yǎng)老機構的一些部門發(fā)揮作用。“比如銷售部、運營部就比較適合我們，需要市場營銷的知識和對政策風向的把控能力。”他說，“社區(qū)工作里和養(yǎng)老相關的部分，我們的專業(yè)也是對口的。”他甚至還去報名參加了公務員錄用考試。“有個崗位，我覺得跟養(yǎng)老服務管理有關。我去報名了，結果人家不要，說只要旅游管理和酒店管理專業(yè)畢業(yè)的學生。我打電話過去，人家說沒聽說過有養(yǎng)老服務管理這個專業(yè)，我還給人家科普了半天。”陳釗哭笑不得。這專業(yè)太新了，總要有第一批吃螃蟹的人，他覺得自己既幸運又不幸。
有民營養(yǎng)老機構向陳釗拋出橄欖枝，他卻猶豫了。他想起自己實習過的一個養(yǎng)老院，頂樓漏水，就滴在老人的房間里，報修了半年，天天漏水也沒人管。“我當然明白單純靠公益去做養(yǎng)老不可能，但是只認利益，要靠養(yǎng)老賺錢我也做不到。”
到底還要不要從事養(yǎng)老相關的工作？陳釗變得有些迷茫。
他說起當初為什么想學這個專業(yè)：“我小時候在弄堂里邊長大，周圍有好多老人，他們都對我特別好。所以后來我就覺得我去學這個專業(yè)，如果以后有可能的情況下，等我學成的時候，他們以前是怎么待我的，我就可以去讓老年人的生活也變得幸福一些，去回饋一下。”
陳釗從未質疑過學養(yǎng)老專業(yè)的意義。他始終記得當時老師曾經(jīng)談到為什么要設立這個專業(yè)。“他說希望能夠讓社會上的人都知道養(yǎng)老服務管理，讓年輕人現(xiàn)在也能學習相關的知識。老年服務需要人從年輕時開始慢慢去積淀，而不是到了四五十歲突然發(fā)現(xiàn)我老了，這怎么辦？”陳釗說，“我們可能離老年人這個歲數(shù)還太遙遠，但是關心老人的生活，也就是關心我們自己的未來。”
