打造智慧化精細(xì)化個(gè)性化的養(yǎng)老服務(wù)
作為全國(guó)最早進(jìn)入人口老齡化的城市之一,，上海如何積極應(yīng)對(duì)人口老齡化？近日,，上海市民政局局長(zhǎng)蔣蕊走進(jìn)上海人民廣播電臺(tái)“2024民生訪談”直播間，就養(yǎng)老服務(wù)等問(wèn)題回應(yīng)百姓關(guān)切,。
持續(xù)提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智慧化水平
今年全國(guó)兩會(huì)期間,，“新質(zhì)生產(chǎn)力”成為各界關(guān)注的熱點(diǎn)。
如何在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域體現(xiàn)新質(zhì)生產(chǎn)力,？近年來(lái),，上海持續(xù)打造智慧養(yǎng)老新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài),、新模式,，推進(jìn)新一代信息技術(shù)和智能設(shè)備在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)集成應(yīng)用。2022年12月,，市民政局出臺(tái)的《上海市推進(jìn)智慧養(yǎng)老院建設(shè)三年行動(dòng)方案（2023—2025）》中提到,，到2025年年底上海將至少打造100家智慧養(yǎng)老院。
“2023年,，上海市首批36家智慧養(yǎng)老院完成建設(shè)并通過(guò)驗(yàn)收,。”蔣蕊表示,，現(xiàn)在,，智慧養(yǎng)老院包括六大板塊——智慧入住管理、智慧餐飲管理,、智慧健康管理,、智慧生活照護(hù)、智慧安全防護(hù),、智慧管理運(yùn)營(yíng),，涵蓋了老年人生活和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)日常運(yùn)營(yíng)的方方面面。智慧養(yǎng)老無(wú)處不在,，尤其體現(xiàn)在小細(xì)節(jié)上,，有的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將防走失芯片放入香囊中，很受老人們的歡迎,。
蔣蕊還談到,，智慧養(yǎng)老院建設(shè)需要不斷迭代更新，上海將進(jìn)一步加大力度,，讓養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智慧化程度得到持續(xù)提升,。
開(kāi)展“老養(yǎng)殘照護(hù)單元”試點(diǎn)
養(yǎng)老床位建設(shè)是民政部門(mén)高度重視的一項(xiàng)工作。2021—2023年,，上海市每年新增養(yǎng)老床位的指標(biāo)都是5000張,，2024年減少至4000張，改造認(rèn)知障礙照護(hù)床位的指標(biāo)由過(guò)去的每年2000張?jiān)鲋?024年的3000張,。
這“一增一減”是經(jīng)過(guò)科學(xué)測(cè)算,、評(píng)估和研判之后進(jìn)行的調(diào)整,。蔣蕊介紹，近幾年,，隨著上海市養(yǎng)老床位供給的持續(xù)增加,、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的不斷完善、老年人健康管理的逐步加強(qiáng),，老年人入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的需求不像之前那樣迫切了,，上海獲得了養(yǎng)老服務(wù)增量和提質(zhì)并行的窗口期。因此,，在確?！笆奈濉笨偭恐笜?biāo)完成的前提下，上海適當(dāng)減緩養(yǎng)老床位的建設(shè)速度,，下調(diào)新增養(yǎng)老床位的建設(shè)指標(biāo),，同時(shí)強(qiáng)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)化水平和服務(wù)質(zhì)量，重點(diǎn)推進(jìn)失能護(hù)理和認(rèn)知障礙照護(hù)床位建設(shè),?！澳壳埃B(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展要求專(zhuān)業(yè)細(xì)分,，需要針對(duì)個(gè)性化需求提供精細(xì)化服務(wù),，這也是上海養(yǎng)老服務(wù)的品質(zhì)所在?！笔Y蕊談道,。
上海也在大力提升養(yǎng)老床位的可及性。蔣蕊提到,，2019年上海市開(kāi)始試點(diǎn)家庭照護(hù)床位,，依托符合條件的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，以家庭照護(hù)為基礎(chǔ),，將專(zhuān)業(yè)照護(hù)服務(wù)延伸至老年人家中，使老年人在家也能享受“類(lèi)機(jī)構(gòu)”的專(zhuān)業(yè)服務(wù),?！澳壳埃幸延薪?000名老年人購(gòu)買(mǎi),、體驗(yàn)了家庭照護(hù)床位服務(wù),。”
如何解決家有心智殘障子女的老年父母群體面臨的養(yǎng)護(hù)困境,？蔣蕊表示,，從今年開(kāi)始，上海探索在有條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中開(kāi)展“老養(yǎng)殘照護(hù)單元”試點(diǎn)工作,，讓老年人及其子女可同時(shí)入住并享受相應(yīng)服務(wù),。
家庭適老化改造擴(kuò)容升級(jí)
老年助餐服務(wù)由于便民利民,，廣受上海市民歡迎?！敖刂聊壳?，上海市共有社區(qū)長(zhǎng)者食堂350家，加上村（居）助餐點(diǎn),，每天助餐供應(yīng)量已達(dá)20萬(wàn)客,。”蔣蕊說(shuō),，今年3月,，市民政局印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)本市老年助餐服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，除了提出重點(diǎn)建設(shè)社區(qū)長(zhǎng)者食堂,、合理布局老年助餐點(diǎn)之外,，還鼓勵(lì)社會(huì)力量、餐飲企業(yè)積極加入,，設(shè)置長(zhǎng)者餐桌,、開(kāi)放社會(huì)餐飲資源等。
自2019年試點(diǎn)啟動(dòng)以來(lái),，隨著宣傳推廣的不斷深入,，“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)化運(yùn)作”的適老化改造已被越來(lái)越多的上海市民所接受,。記者了解到,，為了滿(mǎn)足老年人多樣化的改造需求，市民政局不斷對(duì)產(chǎn)品庫(kù)和服務(wù)包進(jìn)行擴(kuò)容,，產(chǎn)品庫(kù)內(nèi)容已從最早的200多種擴(kuò)展至9大品類(lèi),、350余種產(chǎn)品。適老化改造的服務(wù)供給能力也逐步提升,，通過(guò)公開(kāi)招募,、資料審核、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,、專(zhuān)家審評(píng)等一系列遴選流程,，目前已有數(shù)十家改造服務(wù)商和產(chǎn)品供應(yīng)商。此外,，市民政局還積極指導(dǎo)部分街道建設(shè)適老化改造樣板間或體驗(yàn)點(diǎn),，讓社區(qū)居民可以現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，享受便利服務(wù),。
